Destek

E-posta desteği

Hesap, güvenlik, silme talebi veya uygulama sorunları için: admin@hicrushapp.com

Mümkünse cihazınızı (iOS/Android), uygulama sürümünü ve kısa bir açıklama ekleyin.

E-posta gönder

Hesabımı nasıl oluştururum / giriş yaparım?

E-posta ve şifre ile kayıt olup giriş yapabilirsiniz. Giriş sorununda aynı e-posta ile tekrar deneyin; hâlâ olmazsa bize yazın.

HiCrush kimler için?

Uygulama 18+ yetişkinlere yöneliktir. Yaş kapısı onboarding’de uygulanır.

Eşleşme nasıl çalışır?

Keşif / eşleşme ekranında swipe ile beğenir veya geçersiniz. Karşılıklı beğenide eşleşme oluşur ve sohbet açılabilir. Müzik uyumu ve tercihler önerileri güçlendirir.

Konum neden isteniyor?

Yakındaki kişileri ve harita keşfini göstermek için. İzni istediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Birini nasıl engeller veya şikayet ederim?

Eşleşme kartı, kullanıcı profili, sohbet menüsü veya ses odası başlığından Şikayet / Engelle kullanın. Şikayette gerekçe seçilir; engelleme sonrası kişi keşif ve sohbetten çıkar.

Fotoğraf, ses veya mesajlarım güvende mi?

İçerikler hesabınıza bağlı olarak saklanır ve hizmeti sunmak için kullanılır. Güvenlik ve moderasyon için engelleme / şikayet araçları vardır. Veri işleme özeti için Gizlilik Politikası’na bakın.

Reklam görüyorum — neden?

Ücretsiz planda Google AdMob üzerinden reklam gösterilebilir. Cihaz / reklam kimlikleri reklam sunumu için kullanılabilir.

Hesabımı veya verilerimi silmek istiyorum

Ayarlar → Hesabı sil ile hesabınızı uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz. Alternatif olarak admin@hicrushapp.com adresine yazın. Talebinizi makul sürede değerlendiririz.